Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

ZenivoraRaeR respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete v souvislosti s našimi službami.

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s platnou legislativou, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je ZenivoraRaeR, poskytovatel služeb v oblasti jógy a wellness aktivit. Kontaktní údaje najdete na hlavní stránce našich webových stránek.

3. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa
• Demografické údaje: věk (v případě, že jej dobrovolně uvedete)
• Informace o zkušenostech: úroveň znalostí jógy, preferencí
• Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zasíláte
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (pouze pro technické účely)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování jógových služeb a konzultací
• Komunikace s vámi ohledně rezervací a dotazů
• Přizpůsobení našich služeb vašim potřebám a zkušenostem
• Zasílání informací o našich aktivitách (pouze se souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Technické zajištění funkčnosti webových stránek

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu - při registraci a komunikaci
• Smlouvy - pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněného zájmu - pro zlepšování kvality služeb
• Právní povinnosti - v případech vyžadovaných zákonem

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě těchto výjimek:

• Poskytovatelé technických služeb (hosting, e-mailové služby)
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
• Partneři se svolením subjektu údajů

Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat stejné standardy ochrany údajů jako ZenivoraRaeR.

7. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Kontaktní údaje z dotazů uchováváme maximálně 3 roky. Údaje klientů po skončení poskytování služeb uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování - v určitých případech omezit způsob zpracování
• Právo na přenositelnost - získat vaše údaje v běžném formátu
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas - kdykoli bez udání důvodu

9. Zabezpečení údajů

ZenivoraRaeR přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Používáme šifrované spojení, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření a školíme naše zaměstnance v oblasti ochrany osobních údajů.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce nebo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.